Gruppereiser

Vi tar forbehold om feil i priser, nedetid i datasystemer.
Ved manglende dekning på kredittkort kan reisen bli kansellert.
Bruk av reisedokument utstedt til en annen person enn den reisende er ikke tillatt og man må regne med å bli nektet ombordstigning.

Flyr tar forbehold om endringer i myndighetspålagte skatter og avgifter, og påberoper seg retten til å innkreve disse ved endring eller ombooking av reise.
Ved bestilling hvor faktura benyttes, er det den endelige prisen på fakturaen som gjelder.

Noen ganger oppstår det dessverre forsinkelser. Forsinkelsene kan oppstå på grunn av dårlig vær, restriksjoner i fly rommet og liknende. Noen ganger skyldes forsinkelsene feil hos oss. I situasjoner som ikke omfattes av force majeure kan passasjerene ha rett på kompensasjon. Informasjon om kompensasjon finner du her.

Avhengig av lengden på flygningen og hvor lang det er forventet at forsinkelsen vil bli skal vi tilby deg assistanse, så lenge dette ikke ytterligere forsinker flyreisen. Assistanse kan gis i form av matkuponger/QR-koder i app, overnatting på hotell og assistanse til endring av reisen. I sjeldne tilfeller kan vi på grunn av operasjonelle forhold benytte innleide fly. I slike tilfeller kan seteplassering ikke garanteres fordi seteoppsettet i innleide fly ikke alltid er likt oppsettet i våre egne fly.

I enkelte tilfeller kan vi benytte fly med færre seter enn våre egne fly. I slike situasjoner har Flyr et ansvar for eventuelle passasjerer som er overbooket, i henhold til EU sitt regelverk.

Det er den reisendes ansvar å ha alle reisedokumenter i orden til reisen. Reisedokumenter kan være pass, visum, oppholdstillatelse, returbillett og vaksinasjonsbevis. Informasjon om pass, visumregler og eventuelle innreiserestriksjoner finner du hos ambassade og/eller konsulat til aktuelt land. Manglende reisedokumenter kan medføre at du ikke får sjekke inn eller stige om bord.